Cum reclam un site SRL ?

[bleezer.]

Salut , detin o suma de aprox 600 RON intr-o firma SRL cunoscuta pe aici + un parteneriat cu mobilpay prin ei.

Ei au zis sa scot plata SMS dupa site asa ca am sa o scot dar eu doresc o extragere a banilor pe un anumit cont bancar deoarece nu am ce sa fac cu ei intr-o firma inapta care nu poate sa imi ofere un mod de plata si sa fie corecta cand adauga sumele.

Doresc sa ii fac o reclamatie si sa ii inchid activitatea .

Daca este cineva care imi poate da vreun sfat de unde pot incepe va rog sa ma ajutati nu vreau sa pateasca si altii ce am patit eu .

[Emil B.]

Ai putea spune despre ce firma este vorba si nu vor patii ce ai patit tu, bineinteles, vorbe insotite de dovezi concludente.
Sectiunea 'Security Zone' asteapta. :)

[bleezer.]

Sincer putin imi pasa de reputatia lui , inca nu mi-a clarificat totul dar din cate se vede vrea sa incheiem parteneriatul si eu raman cu 600 de ron paguba deoarece neavand nici o metoda automata pentru a adauga bani in site-ul respectiv eu nu pot face vanzari si de aceea doresc sa imi vireze banii in contul meu bancar .
Am dreptul acesta tinand cont ca mi-a oferit plata SMS

[grande_ecks]

Era mai uşor să cauţi pe Google, e prietenul tău. :)

Site: http://www.anpc.gov.ro | Formular: http://reclamatii.anpc.ro | Telefon: 0219551

Foarte simplu. Numai bine.

[mariuss615]

Ai factura? Reclami la ANPC ce ? Ca ai adaugat bani in contul lor si ca ce ?

[bleezer.]

Am toate cele necesare am adaugat bani in cont sa cumpar un dedicat de la ei .
Dar voiam sa il cumpar pe 3 luni .

Am luat mod si au zis astazi ca renunta la partenriat in urma unor discutii si am ramas cu banii acolo , de asemenea nu vor sa mii vireze.

[XHeadSh0t]

am ramas cu banii acolo , de asemenea nu vor sa mii vireze.

Mi se pare corect :meme

[mariuss615]

Subliniez ORICE firma, indiferent ca vinde un produs sau ofera un serviciu, este obligata conform legii sa returneze banii in 14zile de la data achizitionarii. Prin urmare, cumpara ceva de pe site-ul lor de 600ron (sau mai multe, insa nu acelasi produs) si apoi cereti banii inapoi. Treaba cu "banii in contul de client" este total ilegala si fara o baza legala, insa oarecum morala in cazul platilor prin SMS.
Sfatul meu. Comanzi ceva de 600ron, salvezi factura. Ceri returnarea banilor INTEGRAL in contul bancar xyz. Daca se refuza acest lucru le spui ca faci plangere la ANPC si asta-i tot. Apoi faci frumos o reclamatie pe anpc.gov.ro cu factura atasata si printscreen-uri din e-mail. In 30de zile maxim trebuie sa iti raspunda ANPC-ul, mai mult ca sigur o sa-i si viziteze si o sa-i intrebe de sanatate. Intreaga procedura in teorie nu dureaza mai mult de 30 de zile.
Repet, NU exista baza legala sa iti opreasca comisioane (chiar daca ai platit prin sms) si sa nu iti returneze banii bancar. Insa exista si exceptii de la regula cu comisioanele (un contabil bun ii poate ajuta cu treaba asta), in orice caz o buna parte din bani sunt obligati sa ti restituie indiferent ca apeleaza la artificii fiscale.

Citeste mai multe aici.
http://www.eccromania.ro/intreaba-exper ... a-distanta

Spune si firma aici, poate asa nu mai cade si altcineva in plasa.

[AGSQ]

Subliniez ORICE firma, indiferent ca vinde un produs sau ofera un serviciu, este obligata conform legii sa returneze banii in 14zile de la data achizitionarii. Prin urmare, cumpara ceva de pe site-ul lor de 600ron (sau mai multe, insa nu acelasi produs) si apoi cereti banii inapoi. Treaba cu "banii in contul de client" este total ilegala si fara o baza legala, insa oarecum morala in cazul platilor prin SMS.
Sfatul meu. Comanzi ceva de 600ron, salvezi factura. Ceri returnarea banilor INTEGRAL in contul bancar xyz. Daca se refuza acest lucru le spui ca faci plangere la ANPC si asta-i tot. Apoi faci frumos o reclamatie pe anpc.gov.ro cu factura atasata si printscreen-uri din e-mail. In 30de zile maxim trebuie sa iti raspunda ANPC-ul, mai mult ca sigur o sa-i si viziteze si o sa-i intrebe de sanatate. Intreaga procedura in teorie nu dureaza mai mult de 30 de zile.
Repet, NU exista baza legala sa iti opreasca comisioane (chiar daca ai platit prin sms) si sa nu iti returneze banii bancar. Insa exista si exceptii de la regula cu comisioanele (un contabil bun ii poate ajuta cu treaba asta), in orice caz o buna parte din bani sunt obligati sa ti restituie indiferent ca apeleaza la artificii fiscale.

Citeste mai multe aici.
http://www.eccromania.ro/intreaba-exper ... a-distanta

Spune si firma aici, poate asa nu mai cade si altcineva in plasa.

Treaba asta este valabila doar pentru achizitii de bunuri fizice. Pentru virtuale pica din start, pentru ca vin alte legi care reglementeaza obiectele intangibile.

Oricum, @OP viseaza mălai - "Doresc sa ii fac o reclamatie si sa ii inchid activitatea .".

[MASTER ~]

Despre ce firma e vorba?

[bleezer.]

am ramas cu banii acolo , de asemenea nu vor sa mii vireze.

Mi se pare corect :meme

Off-topic .
mucos.

[XHeadSh0t]

am ramas cu banii acolo , de asemenea nu vor sa mii vireze.

Mi se pare corect :meme

Off-topic .
mucos.

Amigo, daca n-ai bani de judecata vreo 2-4 ani, i pupi in cur, iti zic pe direct fara sa o iei in nume de rau .
Cu sesizari online nu rezolvi nimic iti spun eu.
Daca la ei in regulament etc, scrie ca fondurile nu sunt rambursabile, este total vina ta .
Si in cazul in care-i actionezi in instanta, daca este firma inregistrata de 1 luna, se declara falimentara sau o cumpara ca prin minune alta firma care nu`si asuma nici o raspundere in legatura cu antecedentele anterioare .
Concluzia : Uita de ei .