Mesaj recuperare steam [rezolvat]

Discutii despre tot ce nu se incadreaza in celelalte categorii.

Moderators: Moderatori ajutatori, Moderatori

Post Reply
Afganu
Membru, skill +1
Membru, skill +1
Posts: 141
Joined: 06 Feb 2015, 21:08
Detinator Steam: Nu
CS Status: Citesc forumul eXtreamCS.com...!
Reputatie: Utilizator neserios ( tepar )
Fond eXtream: 0
Contact:

22 Feb 2015, 21:42

Code: Select all

Message by our staff on Sun, 22nd Feb 2015 11:35
IMPORTANT!

*If your Steam account has been hijacked, your computer's security may be compromised as well.*

Please reply to this ticket after completing these steps to confirm that your computer is secured and free of malware: 

1) Scan your computer for viruses, key loggers, spyware, and other malicious code with a virus scan utility that has the most recent virus definitions.

2) Change your SteamPowered.com Support Account password and the password for the e-mail account you are using to contact Support. If you no longer have access to the email that is associated with your account, please reply with your new email address.

Finally, to ensure the speediest results, please make sure you have provided adequate information and proof of ownership: 
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-QDFN-4366
Acesta este raspunsul lor , sau trebuie sa astept ?
Last edited by VegaS on 22 Feb 2015, 21:44, edited 1 time in total.
Reason: Rezolvat
RoyalServer 2
User avatar
VegaS
Fost moderator
Fost moderator
Posts: 5963
Joined: 28 Sep 2014, 16:12
Detinator Steam: Da
Reputatie: Fost eXtream Mod
Fost intermediar
Fost membru Club eXtreamCS
Fond eXtream: 0
Location: Zalău, Sălaj

22 Feb 2015, 21:44

Dacă te uitai peste tot mesajul realizai că e un reply automat.
N-ai văzut că ți-a venit instant?
Răspunsul lor vine în 5-15 zile, până atunci ți-au dat niște sfaturi(inutile, dar mă rog).
Așteaptă.
Pozitia mea preferata este CEO.
Afganu
Membru, skill +1
Membru, skill +1
Posts: 141
Joined: 06 Feb 2015, 21:08
Detinator Steam: Nu
CS Status: Citesc forumul eXtreamCS.com...!
Reputatie: Utilizator neserios ( tepar )
Fond eXtream: 0
Contact:

22 Feb 2015, 21:45

Ok ,mulţam .
User avatar
FrozeNN
Membru, skill +1
Membru, skill +1
Posts: 451
Joined: 10 Apr 2014, 18:35
Detinator Steam: Da
SteamID: frznidg
Has thanked: 1 time

22 Feb 2015, 21:49

Ăsta e un mesaj trimis automat cu câteva indicaţii legate de securitatea contului tău .
Răspunde-le că pc-ul tău e în regulă şi nu este infectat cu programe de timp malware şi cere să îţi fie schimbate datele de logare , iar dacă dovezile postate de tine sunt okay o să primeşti un email cu datele noi .
User avatar
VegaS
Fost moderator
Fost moderator
Posts: 5963
Joined: 28 Sep 2014, 16:12
Detinator Steam: Da
Reputatie: Fost eXtream Mod
Fost intermediar
Fost membru Club eXtreamCS
Fond eXtream: 0
Location: Zalău, Sălaj

22 Feb 2015, 21:51

Ce, mă?! =))
Nu trimite nimic, presupun că ai trimis deja mesaj cu problema, de aia ai și primit acel reply. Nu te uita după el.
Dacă mai au nevoie de ceva, gen datele de pe paypal te anunță ei prin e-mail. Salut!
Pozitia mea preferata este CEO.
Post Reply

Return to “Discutii generale”

  • Information