Returnare produs

[sergiu4995]

Salut, cum este acea lege de 14 zile pentru a returna un produs comandat online? adica de cand curierul da produsul la usa si platesc si de atunci e prima zi din cele 14 zile ? de exemplu mie mi-a venit produsul pe 4 decembrie si l-am platit la curier, dar factura facuta din cutia coletului este pe 2 decembrie, deci termenul limita e pana pe 16 sau 18 decembrie? dar pe emag scrie ca am 30 zile drept de retur si cred ca e o smecherie.

[Ionut]

Salut, cum este acea lege de 14 zile pentru a returna un produs comandat online? adica de cand curierul da produsul la usa si platesc si de atunci e prima zi din cele 14 zile ? de exemplu mie mi-a venit produsul pe 4 decembrie si l-am platit la curier, dar factura facuta din cutia coletului este pe 2 decembrie, deci termenul limita e pana pe 16 sau 18 decembrie? dar pe emag scrie ca am 30 zile drept de retur si cred ca e o smecherie.

Perioada de reflecție expiră după 14 zile de la data primirii produselor. Pentru contractele de servicii, perioada de reflecție expiră la 14 zile de la data încheierii contractului. Dacă perioada de reflecție expiră într-o zi nelucrătoare, termenul este prelungit până la următoarea zi lucrătoare.
https://europa.eu/youreurope/citizens/c ... dex_ro.htm

Nu este nici o șmecherie. Termenul minim este de 14 zile. Ei dacă oferă posibilitatea returnării în 30 de zile, este alegerea lor. Nu sunt singurii.