Nickname-ul țeparului: ZeroPing SRL
Link-ul de la profilul de pe forum al țeparului: http://www.zeroping.ro/
Email țepar: -
Alte date de contact ale țeparului: -
Descriere situație (obligatoriu): Am comandat un server de counter strieke 1.6, 32 sloturi de la ZeroPing, am efectuat plata online prin card bancar iar serviciul nu a fost activat. Plata a fost efectuata pe data de 19.03.2019 iar eu nici pana in momentul de fata nu am primit ceea ce am platit.
Dovezi (obligatoriu):
Alte informatii: Am sunat la Krond SRL si le-am cerut sa ma ajute, au promis ca in data de 19 rezolva, dupa am sunat pe 20 si mi-au cerut anumite detalii despre facutura, astea sa le trimit pe wapp..Ce sa credeti, am trimis, au promis iar ca rezolva si asa am ajuns in data de 21 fara nici o rezolvare. Astazi am sunat iar la asa zisa firma * Krond *, mi-au cerut iar numarul de telefon ca sa le las anumite detalii pe wapp si acolo era acelasi domn cu care discutasem. Am cerut banii inapoi, mi s-a precizat faptul ca o sa ii primesc dar nici ei nu stiu cand..Aveti idee ce as putea sa fac?Am luat legatura si cu banca de la care am facut plata si au zis ca nu garanteaza 100% ca ma pot ajuta sa recuperez banii respectivi..Daca voi deschide o sesizare la Protectie consumatorului, credeti ca as putea recupera asa banii? Mai jos va las niste conversatii cu domnul de la Krond:
Code: Select all
https://imgur.com/a/tWQj5YC