Page 1 of 2

eMag isi bate joc

Posted: 26 Jul 2012, 19:41
by _cFafg_
In ziua e vineri , 20 Iulie am primit laptopul pe care il comandasem de la eMag . Seara il deschid sa ii bag windowsul dar SOC SOC SOC :)) avea vreo 7 pixeli morti . Am completat in acea seara si formularul lor e pe site pentru asa ceva . Luni iau si legatura prin tel cu ei si imi spun ca o sa vina cineva marti pana in ora 15 . Dar .. nu a venit nimeni.. Sun la ei iara .. au zis ca vine miercuri .. nu a venit .. sun iara.. vine joi ..daca nu vine pana la ora 12 sa ii sun. Sun pe la 1 .. ca vine azi.. sun e la 4 ... vine maine.. ar intr-un sfarsit a ajuns la ora 7...seara. Luni imi spunea ca cica trebuie sa platesc eu transportul si nu stiu ce.. Pana la urma a luat telefonul tata si nu stiu ce a zis aia ca opresc din bani si nu stiu ce .. Tata i-a amenintat cu protectia consumatorului si gata gata ... ca nu opreste din bani si nu stiu ce.. Am dat 2.400 e lei pe el ce dq.... Sa vina bun..
A mai patit cineva asa ceva.. ?

Re: eMag isi bate joc

Posted: 26 Jul 2012, 19:51
by IsTI37
Nu am avut niciodata probleme cu ei.
Returnezi direct produsul la un showroom sau daca n-ai in oras folosesti formularul de retur de pe site.
Te va suna curierul si te va intreaba la ce ora poate sa vina, mereu au fost precisi.

Nu folosi garantia, cere direct alt produs.
Am returnat vreo 5 produse si niciodata nu m-a intrebat cineva daca erau ceva probleme, direct retur.
Garantia e naspa, da, ti-l vor repara/schimba doar daca sunt probleme mari si ia o saptamana/doua.

Re: eMag isi bate joc

Posted: 27 Jul 2012, 00:41
by Rest
Nu am avut probleme. Doar o intarziere de 1 zi , comanda fiind un mouse pad.

Re: eMag isi bate joc

Posted: 27 Jul 2012, 02:20
by aNNakin
Nu ai sediu in oras la tine? nu mai lua de pe net, dute direct la magazin si ti-l arata/probeaza inainte sa iesi din magazin cu el.
De la emag l-am luat si eu si n-am probleme decat provocate de mine
Dute cu el la magazin si daca chiar vrei si o reclamatie la seful sediului, desi nu te incalzeste cu nimic....alta data iai tare la telefon ca nu vin ca-s prea comozi :-j

Re: eMag isi bate joc

Posted: 27 Jul 2012, 03:02
by xVib[E]R
Eu mi-am luat un telefon (tot online) si nu am avut nici un fel de probleme.

Re: eMag isi bate joc

Posted: 27 Jul 2012, 13:10
by martex.
Si eu mi-am luat un laptop, nu am avut nici un fel de problema, plus ca mi-a venit comanda a 2-a zi.

Re: eMag isi bate joc

Posted: 27 Jul 2012, 16:45
by Marius
Am casti, memorii, placi video/de sunet, periferice si 2 laptop-uri de aceeiasi generatie de la ei si nu am avut nicio problema. A trebuit sa returnez castile o data si a doua zi au venit dupa pachet! :)

Re: eMag isi bate joc

Posted: 27 Jul 2012, 18:00
by Revolution
Eu de la emag am comandat un ventilator , mp4 , casti , mouse , tastatura , telefon
Nu am probleme cu ele si toate inafara de telefon am aproape un an de cand le folosesc si merg minunat ....
La mp4 e din vina mea ca l-am scapat jos si debea mai vad ceva pe ecran :)) dar am luat altul la oferta din orasul meu.

Re: eMag isi bate joc

Posted: 28 Jul 2012, 15:42
by Chameleon.
Si eu mi-am luat un Laptop de la ei dupa 2 luni s-a dus hardu ,i-am sunat si au spus ca in 2 zile maxim vin si mi-l schimba si chiar asa au fost in 2 zile pe la ora 2 au fost la mine si intr-o ora mi-au adus laptopu nou .

Re: eMag isi bate joc

Posted: 28 Jul 2012, 15:44
by Andrew
nu se pune problema, si eu am comandat padu-uri/mouse/casti/tastaturi si toate au venit fara nicio problema, dupa parerea mea sunt seriosi !

Re: eMag isi bate joc

Posted: 28 Jul 2012, 16:00
by Roman(ESCU) eSq
Eu am luat o placa video, dar nu de pe site. M-am dus la magazinul din oras.

Re: eMag isi bate joc

Posted: 28 Jul 2012, 21:55
by pepe69
Mi-am luat o gramada de piese de la ei. n-am avut nicio problema!