Backup de la firma de host

[DevilBoy.eXe]

Salut extreamcs, am avut webhost de la o firma de hosting si a expirat acum 3 zile, le-am trimis ticket la bajeti sa imi reactiveze serviciul cel mult 24 ore sa imi iau datele de pe el (website/baza date)
Ei au raspuns ca nu fac asa ceva, si le-am spus sa imi dea ei backup daca nu reactiveaza serviciul si tot nu au vrut
As putea face reclamatie la ANPC pentru chestia asta avand in vedere ca sunt datele mele?

[AGSQ]

Salut extreamcs, am avut webhost de la o firma de hosting si a expirat acum 3 zile, le-am trimis ticket la bajeti sa imi reactiveze serviciul cel mult 24 ore sa imi iau datele de pe el (website/baza date)
Ei au raspuns ca nu fac asa ceva, si le-am spus sa imi dea ei backup daca nu reactiveaza serviciul si tot nu au vrut
As putea face reclamatie la ANPC pentru chestia asta avand in vedere ca sunt datele mele?

Salut,
Teoretic da, practic depinde ce contract ai semnat cu ei.
Daca, in mod real este firma, te-ai putea folosi si de GDPR, insa este cu doua taisiuri. Daca ei considera ca nu mai au nevoie de datele tale de la momentul expirarii contractului, pot sa stearga continutul contului de gazduire, tot conform GDPR, iar daca nu au facut-o deja, trebuie sa ti le puna la dispozitie. :)

[DevilBoy.eXe]

In termeni si conditiile lor nu precizeaza nici ca ofera si nici ca nu ofera dar in tickete stiu sa fie smecheri

[ddddd]

dar si pe tine te-a dus capul sa faci backup abia dupa 3 zile de la expirarea serviciului? ti-o meriti.