Problema Casti Sony

[VNV]

Salut am comandat o pereche de https://www.emag.ro/casti-audio-sony-wh ... DNW8JFBBM/ si am problema ca nu se conecteaza la laptop, nici la telefon, pe hartie scrie ca are conectivitatea bluetooth 4.2 si telefon o are 4.3, o fi din cauza asta? Si alta problema, cand bag castile la incarcat se opresc din incarcat, au culoarea rosie cand se incarca si dupa 3 minute se stinge, am incercat la baterie externa, incarcator si laptop, la toate 3 se opreste din incarcat.

[HaLoGeK]

Posibil sa fi primit un model de casti defect din fabrica , daca ai garantia si cutia originala , trimite ticket la emag si vezi daca pot sa iti schimbe castile sau sa le trimiti la reparat

[axiucul]

Posibil sa fi primit un model de casti defect din fabrica , daca ai garantia si cutia originala , trimite ticket la emag si vezi daca pot sa iti schimbe castile sau sa le trimiti la reparat

In cel mai rau caz sa-ti returneze banii