Problema semnal [rezolvat!]

[Filiq_]

Unchiul meu a plecat recent in afara si ii apare ca nu are semnal, eu habar n am care e faza ca n am mers in afara si nu stiu ce e de facut, are cineva o idee?

[trekA]

Unchiul meu a plecat recent in afara si ii apare ca nu are semnal, eu habar n am care e faza ca n am mers in afara si nu stiu ce e de facut, are cineva o idee?

A activat Roaming-ul?

[Filiq_]

Unchiul meu a plecat recent in afara si ii apare ca nu are semnal, eu habar n am care e faza ca n am mers in afara si nu stiu ce e de facut, are cineva o idee?

A activat Roaming-ul?

el zice ca da

[trekA]

Unchiul meu a plecat recent in afara si ii apare ca nu are semnal, eu habar n am care e faza ca n am mers in afara si nu stiu ce e de facut, are cineva o idee?

A activat Roaming-ul?

el zice ca da

Atunci trebuie discutat cu serviciul de clienți al provider-ului. Sunt șanse să nu-i detecteze telefonul de exemplu roaming-ul. Mai e varianta cea mai "grea", cartela probabil e demagnetizată.

[^Head$hot^]

Dacă e pe orange sau vodafone, la astea știu sigur că roaming-ul se activează automat și primești un mesaj de confirmare când se face asta. Spunei să efectueze și un restart la telefon pentru orice eventualitate. Dacă nu, cum a zis mai sus cineva. Discuți cu serviciul de clienți sau s-a nimerit chiar acum să se demagnetizeze cartela...nu stiu cum procedezi in străinătate. Dar la noi mergi cu buletinul dacă ai abonament pentru a-ți da altă cartelă cu același număr sau dacă ești pe prepay și ai vechime nu știu câți ani cu cartela respectivă îți dă alta tot cu același număr.

[Filiq_]

Dacă e pe orange sau vodafone, la astea știu sigur că roaming-ul se activează automat și primești un mesaj de confirmare când se face asta. Spunei să efectueze și un restart la telefon pentru orice eventualitate. Dacă nu, cum a zis mai sus cineva. Discuți cu serviciul de clienți sau s-a nimerit chiar acum să se demagnetizeze cartela...nu stiu cum procedezi in străinătate. Dar la noi mergi cu buletinul dacă ai abonament pentru a-ți da altă cartelă cu același număr sau dacă ești pe prepay și ai vechime nu știu câți ani cu cartela respectivă îți dă alta tot cu același număr.

este pe abonament, nu si a activat romingul cand a plecat din tara, este pe platforma in grecia si nu are cum sa plece de acolo, el nu are semnal deloc la telefon nu poate suna la *100# sau 200#, o sa ii zic sa incerce un restart daca nu a incercat cumva

[Gabi T.]

Păi suna si le explici,probabil o sa ti ceara datele lui.

[LolZoR15]

Asa am patit si eu acum cativa ani cand au plecat ai mei in Austria, nu era roaming activat. M-am dus la orange sa le explic situatia ca online nu merge si mi-au spus ca trebuie sa vina personal titularul chiar daca aveam o copie de buletin.

[Filiq_]

Asa am patit si eu acum cativa ani cand au plecat ai mei in Austria, nu era roaming activat. M-am dus la orange sa le explic situatia ca online nu merge si mi-au spus ca trebuie sa vina personal titularul chiar daca aveam o copie de buletin.

am rezolvat, am sunat la ei si au rezolvat, era o problema de la ei